8 Pedoman Konten yang Harus Dimiliki Untuk Membuat Penulis Sukses

8 Pedoman Konten yang Harus Dimiliki Untuk Membuat Penulis Sukses

Merek sering beralih ke penulis lepas atau agen pemasaran untuk meningkatkan produksi konten.

Tapi itu tidak selalu merupakan proses yang mulus.

SEBUAH Laporan Semrush 2021 berbagi bahwa tim konten internal sering menghadapi masalah dengan penulis outsourcing:

  • Kurangnya pengalaman atau pengetahuan langsung (49%).
  • Konten berkualitas rendah (42%).
  • Beberapa suntingan (36%).
  • Kurangnya konsistensi karena gaya penulisan yang berbeda (27%).

Masalah ini berarti tim konten Anda memiliki lebih banyak pekerjaan yang harus dilakukan – hanya apa yang tidak Anda inginkan dan apa yang membuat Anda mengalihdayakan konten sejak awal!

Sekarang, Anda dapat mencoba menemukan pesulap kata yang dapat menghilangkan kekhawatiran Anda dan membuat semuanya baik-baik saja.

Tapi itu tidak selalu bekerja seperti itu – Anda bertemu dengan beberapa penyihir sesat di sana-sini.

Alih-alih membiarkan hal-hal kebetulan, bekerjalah untuk menyiapkan pedoman konten yang dapat Anda berikan kepada penulis outsourcing untuk meminimalkan tantangan bekerja bersama

Pedoman Konten 101

Pedoman konten (atau pedoman penulisan) mengacu pada merek informasi atau tim konten internal mereka yang diberikan kepada penulis outsourcing mereka untuk menghasilkan konten yang ditugaskan.

Ini termasuk panduan gaya, informasi produk, dan akses ke alat.

Pedoman konten terperinci memberikan beberapa manfaat:

Hemat waktu dan uang.

Penulis mungkin profesional, tetapi mereka tidak dapat membaca pikiran Anda, terutama jika mereka berada di luar tim Anda.

Dengan membagikan detail yang diperlukan dengan mereka, Anda dapat mengurangi revisi di kedua ujungnya.

Dengan kata lain, pedoman konten memberi penulis ide dan konteks tentang apa yang Anda inginkan dan harapkan dari sebuah konten sebelum mereka memulai draf.

Ini memungkinkan mereka melihat target sebelum mereka mencoba mencapai sasaran, dan Anda tidak perlu menyetel kembali arah keseluruhan setelah draf pertama.

Mendorong konsistensi.

Ringkasan konten memastikan penulis dan editor berada di halaman yang sama mengenai gaya konten, nada, dan tujuan.

Mengatur pekerjaan Anda ke arah yang benar: Konten hebat adalah hasil kolaborasi antara merek dan penulis. Dengan memberikan panduan penulisan terperinci, Anda melakukan bagian Anda dan menunjukkan kepada penulis apa yang Anda inginkan dari konten tersebut.

Membantu Anda menskalakan produksi konten.

Serangkaian pedoman penulisan standar memungkinkan Anda mengembangkan dan menskalakan produksi konten karena Anda dapat dengan mudah melibatkan lebih banyak penulis dan editor untuk menulis dan mengedit konten dengan suara dan nada merek Anda.

Jadi, jika Anda memberikan panduan konten, masalah Anda hilang?

Tidak, itu saja tidak akan memotongnya. Hasil Anda bergantung pada detail yang Anda tambahkan ke pedoman konten tersebut.

Apa yang Harus Disertakan Dalam Pedoman Konten

  • Paket selamat datang.
  • Proses redaksi.
  • Panduan gaya merek.
  • Pedoman visual.
  • Isi singkat.
  • Detail Persona.
  • Informasi produk.
  • sumber daya industri.

Sekali lagi, penulis luar tidak bisa membaca pikiranmu.

Mereka bukan bagian dari rapat tim Anda sehari-hari. Untuk menutupi kesenjangan ini, Anda harus memberikan panduan konten yang terperinci.

1. Paket Selamat Datang

Saat Anda mulai bekerja dengan penulis baru, berikan mereka paket selamat datang yang mencakup semua detail yang perlu mereka ketahui untuk membuat konten untuk Anda, termasuk:

  • Merek Anda dan proposisi nilainya.
  • Tujuan konten Anda.
  • Topik yang biasa Anda tulis.
  • FAQ tentang bekerja dengan Anda.
  • Orang-orang di tim Anda yang dapat dihubungi oleh penulis untuk pertanyaan konten dan penagihan.

Paket selamat datang Anda membantu penulis baru dan mengarahkan mereka ke arah yang benar.

Tetapi Anda masih membutuhkan lebih banyak panduan untuk mencakup detail sehari-hari.

2. Proses Penyuntingan

Proses editorial merinci apa yang penulis harapkan untuk ditangani secara teratur – alur kerja konten merek Anda.

Ini mendefinisikan garis waktu yang diharapkan untuk setiap tindakan setelah kedua belah pihak menandatangani kesepakatan.

Misalnya, inilah cara tim saya menanganinya, dari sudut pandang klien:

Tangkapan layar proses editorial Blogsmith.Tangkapan layar dari TheBlogsmith.com, Juni 2022

Proses penulisan tentu saja dapat bervariasi kasus per kasus, tetapi ada baiknya untuk menetapkan harapan dengan penulis dalam hal apa yang terjadi sebelum, selama, dan setelah mereka menyerahkan draf.

3. Panduan Gaya Merek

Jika ada yang harus dimiliki dengan pedoman penulisan yang Anda berikan kepada penulis, itu adalah panduan gaya.

Panduan gaya mencakup hal-hal yang boleh dan tidak boleh dilakukan dalam menulis untuk merek Anda. Ini memberikan arahan kepada tim konten internal dan outsourcing dan memastikan konten Anda konsisten dengan etos merek.

Konsistensi ini meningkatkan pengalaman pelanggan dan membangun loyalitas pelanggan.

Setelah bertahun-tahun bekerja sebagai penulis lepas, saya beralih ke model agen konten.

Salah satu hal pertama yang saya lakukan untuk membuat agensi saya sukses adalah menciptakan Panduan Gaya Blogger – dokumen yang merinci praktik terbaik saya dari pengalaman bertahun-tahun bekerja dengan klien yang berbeda.

Ini membantu penulis menangkap suara dan nada yang dikenal oleh The Blogsmith dan memberi editor standar langsung untuk mengedit konten.

Panduan gaya mencakup:

  • Tata bahasa (suara aktif vs. suara pasif).
  • Persyaratan gaya dan format.
  • Nada (percakapan atau formal).
  • Preferensi tanda baca (koma oxford atau tidak).
  • Penggunaan kata (penggunaan singkatan, bahasa inklusif, atau jargon).
  • Preferensi ejaan (misalnya, e-niaga vs. e-niaga).
  • Sudut pandang atau penggunaan kata ganti (orang pertama atau orang kedua).
  • kutipan.

Jika Anda tidak memiliki panduan gaya, Associated Press (AP) Stylebook berfungsi sebagai dasar yang baik.

4. Pedoman Visual

Sebagian besar merek menyertakan panduan visual dalam panduan gaya mereka, tetapi beberapa merek suka memisahkannya.

Apa pun masalahnya, pedoman visual adalah bagian yang harus dimiliki dari pedoman konten Anda, karena visual merek memengaruhi aspek tertulis dari pembuatan konten.

Belum lagi, panduan visual memastikan hasil yang konsisten jika Anda mengalihdayakan grafik Anda.

Pastikan untuk menyertakan hal berikut dalam panduan visual Anda:

Arah gambar

Sertakan semua yang perlu diketahui oleh penulis dan desainer grafis tentang membuat atau memilih gambar untuk situs web Anda, seperti: atribusi gambar, gambar unggulan, gambar khusus vs. foto stok, teks vs. tanpa teks dalam gambar unggulan.

Format yang disukai

Bagikan format yang Anda sukai untuk gambar dan video, seperti .PNG, .JPEG, atau .webP.

Resolusi dan ukuran gambar

Bagikan resolusi gambar dan ukuran file pilihan Anda. Misalnya, lebih baik membatasi ukuran file gambar hingga 250–300 KB untuk memuatnya dengan cepat di situs web Anda dan mendapatkan skor yang lebih baik di Core Web Vitals.

warna

Sertakan palet merek dan kode warna Hex, RGB, CMYK, dan Pantone untuk memperhitungkan cetak vs. digital (dan seterusnya). Anda juga dapat menyertakan tujuan setiap warna (misalnya, utama vs. aksen, judul vs. isi isi, dan seterusnya).

font

Sertakan font yang Anda gunakan untuk tujuan yang berbeda. Misalnya, Kinsta menggunakan Teks Brandon untuk judul dan Roboto untuk teks isi.

Logo dan ikon

Sertakan semua versi logo Anda dan kasus penggunaan yang tepat.

Anda dapat membagikan panduan visual Anda di situs web Anda untuk referensi freelancer dan agensi – seperti Kinsta.

Tangkapan layar panduan visual Kinsta.Tangkapan layar dari Kinsta.com, Juni 2022

5. Isi Singkat

Ringkasan konten adalah panduan penulisan yang dapat diikuti oleh penulis lepas saat membuat konten tertentu untuk perusahaan Anda.

Dibandingkan dengan pedoman konten lainnya dalam daftar, ringkasan konten berbeda dalam topik tergantung pada tugas – tetapi mereka penting untuk membuat konten yang luar biasa.

Tangkapan layar dari tweet Afoma Umesi di mana dia menyoroti pentingnya ringkasan konten.Tangkapan layar dari Twitter, Juni 2022

Ringkasan konten harus mencakup informasi dasar, seperti:

  • Nama Klien.
  • Tema.
  • Jumlah kata.
  • Jenis artikel (postingan blog, studi kasus, atau buku putih).
  • Kecepatan.
  • Batas waktu.

Ringkasan yang lebih rinci juga mencakup informasi tambahan yang memberikan konteks kepada penulis, seperti:

Audiens yang dituju

Untuk siapa Anda menulis konten?

Menambahkan audiens yang Anda tuju sangat penting, terutama jika Anda memiliki banyak audiens target.

Ini menginformasikan sudut yang akan Anda ambil.

Misalnya, konten untuk eksekutif C-suite berbeda dari konten yang menargetkan karyawan tingkat pemula.

Meskipun beberapa detail singkat konten seperti pesaing dapat digunakan kembali, audiens yang dituju dan sasaran konten dapat bervariasi di setiap bagian.

Yang terbaik adalah mengisi semua informasi terlepas dari apakah itu bervariasi untuk memastikan Anda tidak melewatkan apa pun.

Tujuan dan Sasaran Konten

Apa tujuan membuat bagian konten?

Satu mengambil matriks pemasaran konten menunjukkan bahwa empat tujuan utama konten adalah untuk mendidik, menghibur, menginspirasi, dan meyakinkan.

Apa pun tujuan kontennya, bagikan itu dengan penulis.

Menjadi jelas tentang sasaran dan sasaran konten Anda juga memudahkan untuk melakukan penelitian kata kunci, menentukan maksud pencarian, dan mengembangkan ajakan bertindak (CTA) yang relevan untuk postingan tersebut.

Selain itu, Anda dapat menambahkan abstrak singkat yang menyoroti poin-poin penting yang Anda inginkan dalam karya tersebut atau memberikan garis besar yang disarankan kepada penulis.

Riset Kata Kunci

Jika Anda membuat konten SEO, sertakan kata kunci utama yang Anda coba optimalkan dan instruksi atau praktik terbaik.

Misalnya, Anda dapat meminta penulis untuk menyertakan:

  • Kata kunci utama dalam judul dan dalam 100 kata pertama.
  • Kata kunci bervolume tinggi dalam subjudul.
  • Kata kunci bervolume rendah dalam paragraf.

Lebih sering, penulis atau agensi Anda akan menyediakan ini. Tetapi Anda tetap harus merencanakan untuk meninjau dan menyetujuinya, jadi semua orang berada di halaman yang sama sebelum membuat draf.

Pesaing

Sertakan blog pesaing dan peringkat teratas untuk membantu penulis membandingkan konten.

Ini memungkinkan penulis mengamati apa yang dilakukan merek lain dengan baik dan bagaimana mereka mengatasi masalah tersebut.

Belum lagi, Ini membantu mereka mengidentifikasi informasi yang hilang untuk menyusun strategi bagaimana membuat konten Anda menonjol.

6. Detail Persona

Persona pembeli mewakili audiens target pada berbagai tahap perjalanan pembeli.

Menyertakan informasi ini dalam pedoman konten Anda memberi penulis gambaran yang lebih baik tentang apa yang diinginkan dan dibutuhkan pelanggan Anda. Mereka dapat mengisi kekosongan dan menyesuaikan pesan untuk setiap persona.

Jika Anda belum memiliki kesempatan untuk mendefinisikan persona Anda, HubSpot’s Jadikan Persona Saya alat adalah tempat yang sangat baik untuk memulai.

7. Informasi Produk

Jika Anda meminta penulis lepas untuk membuat konten berbasis produk, berikan mereka alat yang mereka butuhkan untuk berhasil seperti:

  • Akun tiruan yang bisa mereka mainkan dan ambil tangkapan layar untuk tutorial.
  • Studi kasus yang menunjukkan bagaimana pelanggan telah menggunakan produk Anda dan hasil yang dicapai.
  • Kesempatan untuk mewawancarai UKM (ahli materi pelajaran) tentang produk.

Dengan kata lain, penulis harus cukup tahu tentang alat dan masalah yang dipecahkannya untuk mengatasi masalah pelanggan dan membuat mereka berkonversi.

8. Pengetahuan Industri

Untuk konten kepemimpinan pemikiran, berikan penulis akses ke informasi dari pemimpin pemikiran industri dan UKM.

Sebagai rasa hormat, sebelum Anda memberi penulis detail SME yang dapat mereka hubungi, beri tahu SME bahwa penulis akan menghubungi Anda untuk mengatur wawancara.

Beberapa UKM mungkin merasa tidak nyaman berbicara dengan orang lain (atau terlalu sibuk untuk menentukan waktu tertentu untuk wawancara langsung), jadi beri mereka pilihan untuk melakukan wawancara melalui rapat, pertukaran email, atau tanggapan video atau audio yang telah direkam sebelumnya.

Buatlah nyaman bagi kedua belah pihak untuk mendapatkan informasi yang mereka butuhkan.

Kesimpulan

Tulisan yang bagus seringkali merupakan hasil kolaborasi antara merek dan penulis.

Jangan menjadi klien dari neraka. Tingkatkan pengalaman bekerja dengan tim konten yang dialihdayakan dengan memberikan pedoman penulisan yang dapat mereka gunakan untuk membuat konten yang lebih dekat dengan tujuan Anda.

Lebih banyak sumber daya:


Gambar Unggulan: sutadimages/Shutterstock

Share

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *