8 Pilihan Perangkat Lunak Heatmap Teratas Dibandingkan

8 Pilihan Perangkat Lunak Heatmap Teratas Dibandingkan

Mengetahui bagaimana pengunjung terlibat dengan situs web Anda dapat memberi merek Anda wawasan yang tak ternilai.

Apakah pengguna langsung menemukan apa yang mereka cari?

Di mana dan apa yang mereka klik? Apakah mereka berhasil di paro bawah?

Menjawab pertanyaan-pertanyaan ini memerlukan satu solusi sederhana: perangkat lunak peta panas.

Apa itu Perangkat Lunak Peta Panas?

Perangkat lunak Heatmap dapat memberi merek Anda tampilan transparan tentang elemen apa di situs web Anda yang paling sering berinteraksi dengan pengguna, di mana mereka mengklik, seberapa jauh mereka menggulir ke bawah pada halaman, dan bahkan gerakan mouse mereka.

Alat peta panas bahkan dapat merekam sesi pengguna di situs Anda untuk melihat seluruh perjalanan mereka dengan halaman web Anda.

Peta panas juga dapat membantu memandu strategi SEO dan desain web Anda.

Tetapi dengan banyak pilihan untuk dipilih, bagaimana Anda tahu alat peta panas mana yang terbaik untuk bisnis Anda?

Membandingkan Opsi Perangkat Lunak Heatmap Teratas

Dalam posting ini, kami akan menjelajahi opsi perangkat lunak peta panas teratas, membandingkan masing-masing dan mengungkap fitur unik yang ditawarkan masing-masing.

1. Telur Gila

Crazy Egg memberi merek pandangan mendalam tentang perilaku pengguna.

Misalnya, fitur peta panas confetti memungkinkan Anda menelusuri setiap klik yang dilakukan pengunjung, dan mengelompokkannya menggunakan metrik yang berbeda.

Tingkat aktivitas pengguna yang terperinci ini memungkinkan Anda membantu pelanggan menavigasi perjalanan mereka di seluruh halaman web perusahaan Anda dengan lebih baik.

Fitur unik

Fungsi Editor Halaman Pengujian A/B Crazy Egg membantu bisnis menguji desain baru sebelum menerapkannya.

Elemen desain ini dapat mencakup gambar, salinan, atau CTA (ajakan bertindak).

Meskipun hal ini tampaknya membutuhkan banyak pengetahuan teknis, dengan alat ini, perubahan ini dapat dilakukan tanpa memerlukan pengembang.

Harga

Crazy Egg menawarkan uji coba gratis selama 30 hari, yang dapat dibatalkan kapan saja.

Ini juga menawarkan $29/bulan* Paket dasar yang mencakup 30.000 tayangan laman terlacak, Paket Standar $49/bulan* yang mencakup 75.000/bulan tayangan laman terlacak/bln, dan paket Plus $99/bulan* yang mencakup 150.000 tayangan laman terlacak/bulan.

2. Aliran tikus

Menghilangkan gesekan dalam sesi pengguna dimulai dengan mengamati perjalanan pelanggan yang sebenarnya.

Pemutaran ulang sesi adalah fitur utama Aliran tikus berfokus pada untuk mengidentifikasi metrik bendera merah dengan mengamati perilaku pengguna situs yang sebenarnya.

Ini juga dilengkapi alat pengoptimalan corong konversi, sehingga Anda dapat mengatasi hambatan yang mungkin menghalangi penjualan.

Fitur unik

Mouseflow memungkinkan merek juga membuat survei khusus untuk mendapatkan umpan balik pelanggan yang kritis.

Survei ini dapat disesuaikan, sehingga Anda dapat menemukan informasi yang Anda butuhkan untuk mempermudah navigasi situs web merek Anda.

Pengguna Mouseflow saat ini mengatakan, “Umpan balik sangat mudah digunakan dan diterapkan untuk pengguna mana pun.”

Harga

Mouseflow menawarkan lima yang berbeda paket hargatergantung pada jumlah rekaman, bulan penyimpanan, dan situs web.

Paket mulai dari $0 dan naik menjadi $299 per bulan jika dibayar setiap tahun.

3. VWO

Data sangat berharga (dan perlu) untuk mendorong pertumbuhan yang berarti dan meningkatkan proses yang sudah ada sebelumnya.

VWO tidak hanya menawarkan perangkat lunak pemetaan panas, tetapi juga mengalami pengoptimalan melalui perekaman sesi, pengujian, corong, dan analisis formulir.

Anda akan memahami bagaimana pengunjung Anda berinteraksi dengan Anda di setiap langkah saluran penjualan – mulai dari saat mereka memasuki situs Anda, hingga tempat (atau jika) mereka berhenti.

Fitur unik

VWO memberi pengguna akhir otonomi untuk menerapkan sebagian besar pengujian tanpa dukungan desainer.

Hal ini memungkinkan tim produk dan pemasaran untuk fokus pada prioritas lain sambil dapat mengukur jumlah eksperimen pertumbuhan.

Beberapa pengujian ini mencakup pengujian A/B, pengujian URL terpisah, dan pengujian Multivarian.

Harga

VWO memiliki tiga tingkatan harga yang berbeda, yang meliputi Pertumbuhan, Pro, dan Perusahaan.

Paket Pro direkomendasikan untuk organisasi kecil hingga menengah dan perusahaan direkomendasikan untuk tim besar.

Perusahaan mencakup orientasi dan pelatihan, serta Manajer Akun khusus.

4. Hotjar

Hotjar memungkinkan tim Anda untuk memprioritaskan apa yang ingin (dan harus) Anda kerjakan tanpa menebak-nebak.

Dengan transparansi untuk melihat di mana pengunjung Anda mencari dan berinteraksi, Anda akan mempelajari apa yang disukai pengguna dari situs Anda, dan elemen apa yang mereka abaikan.

Perangkat lunak Hotjar juga memungkinkan Anda untuk menemukan area peluang atau bug yang bersembunyi di depan mata, seperti yang dilihat pengguna Anda.

Ini memberikan kejelasan yang lebih besar tentang apa yang ingin dilihat konsumen di situs Anda, yang dapat membantu Anda meningkatkan rasio konversi dan keterlibatan pengguna.

Fitur unik

Salah satu fitur unik Hotjar adalah rekaman pengunjungnya, yang menunjukkan dengan tepat bagaimana pelanggan berinteraksi dengan situs Anda.

Anda dapat melihat bagaimana masing-masing pengguna mengklik, menggulir, dan menggerakkan mouse mereka di halaman.

Anda juga dapat memutar ulang rekaman kunjungan mereka untuk menganalisis lebih lanjut pola perilaku.

Harga

Model penetapan harga Hotjar bervariasi berdasarkan jumlah sesi harian yang ingin Anda ambil.

Versi gratisnya memungkinkan untuk 35 sesi harian, Plus adalah $31/bulan untuk 100 sesi harian, dan Bisnis adalah $79/bulan untuk 500 sesi harian.

Ada juga versi Skala untuk sesi harian tanpa batas.

5. Jeruk Keberuntungan

Lucky Orange melengkapi merek dengan alat analitik untuk melihat halaman web yang paling banyak dikunjungi, halaman arahan, dan dari mana pengguna berasal.

Selain itu, daripada hanya melihat snapshot peta panas dari aktivitas pengguna sebelumnya, Anda dapat melihat aktivitas secara real-time, dan bahkan memulai obrolan langsung dengan mereka.

Rekaman sesi pengunjung dan fitur lanjutan seperti balasan otomatis ke pesan obrolan langsung dapat membantu meningkatkan pengalaman digital penelusur secara keseluruhan dengan merek Anda.

Fitur unik

Fitur obrolan Lucky Orange unik dan membantu memandu jalur navigasi pengguna untuk menciptakan pengalaman yang lebih mulus.

Anda dapat memberi orang opsi untuk memulai obrolan saat mereka membutuhkan bantuan, atau mengambil pendekatan yang lebih proaktif dan membuat aturan untuk secara otomatis mengundang orang untuk mengobrol.

Anda juga dapat langsung meminta orang untuk mengobrol jika menurut Anda mereka memerlukan dukungan tambahan untuk menavigasi situs Anda.

Harga

Penawaran Lucky Orange uji coba 7 hari gratis tanpa memerlukan kartu kredit.

Paket mulai dari $35/bulan untuk 40.000 tampilan halaman/bulan, $70/bulan untuk 100.000 tampilan halaman/bulan, $150/bulan untuk 300.000 tampilan halaman/bulan dan paket perusahaan untuk 1.000.000+ tampilan halaman/bulan.

6. Cerita Lengkap

Cerita lengkap berbeda dari solusi peta panas lainnya dalam hal ini terutama untuk memanfaatkan rekaman sesi untuk mengidentifikasi bug dan potensi hambatan.

Perusahaan merekomendasikan untuk meninjau rekaman sesi untuk melihat gambaran yang lebih besar dan mempelajari bagaimana dan apakah tindakan mendorong hasil yang Anda inginkan.

Semua sesi pengunjung situs web dicatat, yang memberikan analisis pengunjung komprehensif merek Anda.

Fitur unik

FullStory dapat mengingatkan Anda tentang “sinyal frustrasi”, yang menyoroti area yang mengalami kesalahan pengguna.

Anda kemudian dapat melihat replay sesi untuk melihat di mana ada kesalahan bagi pengguna, dan di mana untuk meningkatkan pengalaman di masa mendatang.

Harga

Penawaran Cerita Lengkap dua model harga.

Yang pertama adalah paket Perusahaannya, yang oleh FullStory diklasifikasikan sebagai “tim lintas fungsi besar yang membutuhkan kejelasan total ke dalam portofolio digital mereka.”

Yang kedua adalah rencana Bisnisnya, “Untuk tim yang berpikiran berkembang yang membutuhkan data yang dapat ditindaklanjuti untuk menemukan tren, pengalaman yang sempurna, dan merencanakan peta jalan.”

Anda juga dapat memilih uji coba gratis 14 hari.

7. Tampilan Cerdas

tampilan cerdas menyediakan rekaman sesi untuk membantu Anda menentukan apa yang salah dengan aplikasi seluler atau situs web merek Anda.

Ini juga menyediakan analisis corong untuk mengungkapkan hambatan dalam pengalaman pengguna dan mengungkap apa yang mencegah orang berkonversi.

Analisis corong dapat membantu Anda memfokuskan upaya pengoptimalan dengan menunjukkan laman keluar tertinggi situs web Anda.

Perusahaan juga menawarkan pemetaan panas.

Fitur unik

Smartlook juga menawarkan fungsionalitas untuk aplikasi seluler, untuk memastikan pengalaman aplikasi seluler terbaik.

Harga

Paket harga gratis untuk 1.500 sesi per bulan dan hingga tiga peta panas, $39/bulan untuk 5.000 sesi per bulan dan hingga 10 peta panas, dan 15.000 sesi per bulan dan hingga 30 peta panas.

8. Wawasan Perhatian

Menjaga audiens Anda tetap terlibat adalah sebuah tantangan.

Itulah tantangannya Perhatian Wawasan bertujuan untuk memecahkan.

Dengan mengidentifikasi potensi masalah ini selama fase desain, Anda dapat memastikan konsep Anda solid bahkan sebelum Anda mempublikasikannya.

Peta panas perhatian prediktif dapat membantu dalam hal ini – dan di situlah Attention Insight berperan.

Fitur unik

Attention Insight menawarkan jenis peta panas yang unik, termasuk peta panas perhatian AI yang menggunakan warna hangat-ke-dingin untuk menunjukkan area halaman web Anda yang paling menarik perhatian dan paling sedikit perhatiannya.

Informasi ini dapat membantu Anda menentukan elemen halaman web mana yang paling menarik bagi pengunjung.

Harga

Harga tunggal mulai dari 19 euro per bulan dan termasuk tiga bulan penyimpanan, dan 1 kursi pengguna.

Harga tim mulai dari 399 euro per bulan, penyimpanan 12 bulan, dan termasuk lima kursi pengguna.

Anda juga dapat mencoba Attention Insight dengan uji coba gratis 7 hari.

Perangkat Lunak Heatmap Mana yang Terbaik Untuk Bisnis Anda?

Sekarang setelah Anda memiliki lebih banyak pengetahuan tentang platform peta panas teratas, saatnya untuk menentukan mana yang terbaik untuk bisnis Anda.

Fitur

Masing-masing platform peta panas tersebut menawarkan keuntungan yang berbeda.

Beberapa menawarkan analitik pengunjung yang lebih baik, termasuk analitik waktu nyata dan kemampuan segmentasi pengunjung.

Lainnya memiliki banyak fitur peta panas untuk melihat secara tepat di mana pelanggan Anda terlibat dengan halaman Anda.

Harga

Selain analitik pengunjung, fitur peta panas, dan kemampuan perangkat lunak lainnya, biaya juga memainkan peran penting bagi banyak bisnis.

Seperti kebanyakan perangkat lunak, perangkat lunak peta panas yang paling mahal tidak selalu yang terbaik.

Pengaturan Teknis

Penting juga untuk mempertimbangkan kemudahan memulai.

Untuk tim yang lebih kecil dengan sumber daya pengembangan terbatas, Anda mungkin ingin memilih platform peta panas yang lebih mudah disiapkan – atau, platform peta panas yang menangani aspek teknis untuk Anda.

Intinya

Solusi perangkat lunak peta panas yang terbaik untuk bisnis Anda mungkin terlihat berbeda dari yang terbaik untuk bisnis lain.

Pertimbangkan anggaran Anda, fitur peta panas dan laporan yang paling dibutuhkan bisnis Anda, dan bandwidth tim pengembangan Anda.

Semua pertimbangan ini akan memungkinkan Anda untuk memilih solusi perangkat lunak terbaik untuk bisnis Anda.

Lebih banyak sumber daya:


Gambar Unggulan: BestForBest/Shutterstock

Share

Leave a Reply

Your email address will not be published.