Apa Itu & Bagaimana Cara Kerjanya?

Apa Itu & Bagaimana Cara Kerjanya?

Jika bisnis Anda tidak berfokus pada pengoptimalan penelusuran suara, Anda bisa kehilangan penjualan.

Peningkatan dan dominasi pencarian suara secara bertahap di lanskap mesin pencari tidak dapat diabaikan.

Smartphone, speaker pintar, mobil, TV pintar, komponen rumah pintar, perangkat yang dapat dikenakan, peralatan, dan gadget terhubung lainnya sedang meningkat.

Mereka memberikan tingkat kenyamanan yang didambakan konsumen modern.

Menekan tombol sederhana, diikuti dengan melafalkan frasa secara lisan, dapat mengembalikan hasil seketika.

Teknologi pengenalan suara telah membuat hidup kita lebih mudah dan berbelanja lebih mudah.

Dan semakin banyak konsumen yang merasakan manfaat menggunakan asisten virtual untuk kebutuhan mereka.

Prakiraan memprediksi pada tahun 2024, jumlah asisten suara digital akan mencapai 8,4 miliar unit. Jumlah ini lebih tinggi dari populasi dunia.

Selain itu, hampir sepertiga penduduk AS memiliki perangkat speaker pintar.

Sebelum kita menyelami tips untuk mengoptimalkan teknologi pencarian suara, mari kita pelajari dulu apa itu pencarian suara dan asal-usulnya.

Apa itu Penelusuran Suara?

Pencarian suara menghilangkan lapisan upaya, memungkinkan konsumen untuk memanfaatkan teknologi untuk menjawab pertanyaan atau hanya untuk mengetahui lebih banyak informasi tentang suatu topik.

Fungsi pencarian suara bekerja melalui sistem pengenalan suara otomatis (ASR) untuk mengubah sinyal suara menjadi teks.

Teknologi pengenalan suara ini memungkinkan pengguna perangkat pintar untuk mencari hanya dengan menggunakan suara mereka.

Teknologi pencarian suara kemudian akan menerjemahkan kata-kata yang diucapkan menjadi teks.

Kemudian, mesin telusur menggunakan teks seolah-olah itu adalah kueri penelusuran standar dan memberikan hasil penelusuran yang relevan.

Seiring waktu, pembelajaran mesin meningkat untuk lebih memahami bahasa alami manusia dan niat pencari untuk menampilkan hasil terbaik.

Kecerdasan buatan (AI) membantu perangkat asisten suara pribadi dengan kualitas audio, daya tahan baterai yang ditingkatkan, dan kontrol suara. Peningkatan pemrosesan bahasa alami terus lebih memahami pertanyaan dan perintah yang diberikan oleh pengguna akhir.

Bagaimana Cara Kerja Pencarian Suara?

Pencarian suara itu rumit.

Namun, memiliki pemahaman dasar dapat membantu memandu upaya pengoptimalan penelusuran suara Anda.

Setiap kali permintaan pencarian suara dilakukan, asisten pencarian suara akan, pada gilirannya:

  • Filter suaramemastikannya berfokus pada kueri suara yang terpisah dari kebisingan latar belakang.
  • Digitalisasi kueri penelusuran suaramengubah gelombang suara menjadi data digital.
  • Lakukan analisis suara dengan mengolah data digital.
  • Hubungkan ke sumber data eksternalseperti Google Penelusuran, untuk menemukan dan memberikan jawaban yang relevan.
  • Terjemahkan informasi untuk memuaskan maksud si pencari.
  • Kenali pola dan bandingkan kuerinya untuk sampel yang ada dalam database.

Siapa Pemain Utama Smart Speaker?

Asisten virtual mendominasi pasar speaker pintar global di 82% saham. Speaker nirkabel berada di urutan kedua, diikuti oleh perangkat lain.

Namun, penting untuk mempertimbangkan bahwa sebagian besar pencarian suara terjadi pada perangkat seluler, bukan speaker pintar.

Itu perangkat speaker pintar yang paling banyak dimilikidalam urutan popularitas, meliputi:

  • Amazon Echo (20,8%).
  • Google Sarang (8,1%).
  • Yang lain (5,2%).
  • BerandaPod (2%).

Pemain utama di pasar pencarian suara meliputi:

  • Amazon.com, Inc.
  • Perusahaan Apple.
  • Perusahaan Avnera.
  • Baidu, Inc.
  • Deutsche Telekom AG.
  • fabriq.
  • Meta Platform, Inc. (Facebook)
  • Alfabet Inc. (Google)
  • Jam Audio.
  • KaKao.
  • Grup Lenovo Terbatas.
  • LG Electronics Inc.

Dalam hal negara-negara terkemuka, Cina dan Amerika Serikat adalah pasar terbesar untuk speaker pintar.

China menyumbang lebih dari 40% pengiriman speaker pintar global, sementara 30% pengiriman ke Amerika Serikat.

Sejarah Singkat Pencarian Suara Google

Pencarian suara mungkin tampak seperti baru saja mulai melintasi jurang, tetapi asal-usulnya sudah ada sejak lebih dari 70 tahun yang lalu.

Audrey, pada kenyataannya, adalah perangkat pengenalan suara pertama dibuat pada tahun 1952.

Dibuat oleh Bell Laboratories, Audrey berhasil mengenali angka yang diucapkan oleh satu suara. Ini membuka jalan bagi teknologi pencarian suara yang akan datang.

Maju cepat ke 14 Juni 2011, ketika Google mengumumkan di acara Inside Google Search bahwa mereka akan mulai meluncurkan pencarian suara selama beberapa hari mendatang. Sedikit yang dunia tahu kemudian bagaimana pencarian suara akan merevolusi cara kita menemukan informasi.

Lebih dari setahun kemudian, pada 30 Oktober 2012, Google merilis aplikasi Google Penelusuran baru untuk iOS. Aplikasi ini menampilkan fungsi Pencarian Suara Google yang disempurnakan untuk bersaing dengan asisten suara Siri Apple.

Pada Mei 2016, 20% pencarian di Google App dilakukan dengan suara. Pada 2018, 27% populasi online global menggunakan pencarian suara di ponsel.

Bagaimana Pencarian Suara Berbeda dari Pencarian Tradisional

Pencarian suara bisa dibilang memberikan hasil yang lebih cepat daripada jika pencari menggunakan ponsel atau komputer desktop mereka untuk mengetik kueri.

Selain itu, cara seorang pencari berkomunikasi dengan perangkat pencarian suara akan berbeda dibandingkan jika mereka mengetik kebutuhan informasi yang sama.

Pengguna pencarian suara sering kali berbicara dengan nada yang lebih alami dan percakapan seolah-olah mereka sedang berbicara dengan seorang teman. Mereka kemungkinan akan menggunakan kata kunci ekor panjang dalam kueri mereka.

Misalnya, saat mencari dokter mata, calon pelanggan dapat melakukan kueri penelusuran suara untuk “di mana saya dapat menemukan dokter mata di dekat lingkungan Haight-Ashbury di San Francisco?”

Pengguna ponsel yang melakukan pencarian dapat dengan mudah mengetikkan “optometrist di dekat saya” di bilah pencarian.

Kedua kueri penelusuran berbasis lokasi akan mengembalikan hasil penelusuran yang relevan, namun, seperti yang Anda lihat, yang satu jauh lebih spesifik (dan lebih lama) daripada yang lain.

Bagaimana Pencarian Suara Berbeda dari Pencarian Tradisional

Sekarang setelah Anda dilengkapi dengan riwayat Penelusuran Suara Google, perbedaan antara kueri penelusuran suara dan kueri tradisional, dan perincian penggunaan perangkat pintar, mari selami strategi pengoptimalan penelusuran suara untuk situs Anda.

Manfaatkan Praktik Terbaik Pengoptimalan Mesin Pencari

Ikuti praktik terbaik SEO standar saat menyusun konten untuk halaman web Anda.

Ini termasuk mengoptimalkan tag judul Anda, menggunakan markup skema untuk menargetkan hasil kaya, memasukkan kata kunci ekor panjang ke dalam konten Anda, dan banyak lagi.

Di atas segalanya, konten Anda harus relevan dan bermanfaat bagi pembaca.

Calon pelanggan menginginkan jawaban instan, dan jika mereka tidak dapat menemukannya dalam beberapa detik setelah membaca konten Anda, sebagian besar akan mencari di tempat lain.

Buat daftar pertanyaan sebelum menyusun konten Anda untuk memastikan Anda menjawab masing-masing pertanyaan. Hindari bulu-bulu halus, dan fokuslah untuk memberikan informasi sebaik mungkin.

Tampilkan informasi itu di bagian atas artikel Anda daripada membuat calon pelanggan menelusuri konten Anda untuk menemukan apa yang mereka butuhkan.

Ditemukan Di Mana Saja Yang Dicari Pencari

Konten Anda harus diindeks di mana pun pelanggan melihat, terutama di platform utama seperti Google Penelusuran, Google Maps, dan Apple Maps.

Kueri penelusuran suara kemungkinan akan memiliki maksud lokal, dan tempat pertama yang mungkin mereka temukan adalah cantuman bisnis lokal Anda.

Selain itu, Profil Bisnis Google Anda (sebelumnya dikenal sebagai Google Bisnisku) harus benar-benar akurat dengan informasi terkini, karena ini adalah tempat umum calon pelanggan akan menemukan bisnis Anda.

Setidaknya, bisnis Anda harus memastikan hal berikut ini benar pada cantuman lokal Anda:

  • Nama Bisnis.
  • Deskripsi bisnis.
  • Alamat.
  • Nomor telepon (nomor di mana panggilan telepon dialihkan ke individu yang sebenarnya).
  • Atribut.
  • Jam buka dan tutup.
  • Ulasan (dan ulasan tanggapan dari pemilik bisnis).
  • Tautan ke halaman arahan lokal Anda atau untuk memesan layanan.

Buat Halaman FAQ

Membuat halaman FAQ adalah ide bagus untuk merek, karena mereka memberikan jawaban cepat kepada pengguna akhir untuk pertanyaan umum.

Banyak pengguna pencarian suara memiliki pertanyaan yang harus mereka pecahkan. Halaman FAQ menyajikan jawaban atas pertanyaan umum yang diajukan pelanggan.

Mulailah dengan pertanyaan yang paling sering diterima oleh tim layanan pelanggan Anda. Anda juga dapat mencari sumber pertanyaan Anda dari bagian Tanya Jawab Google di cantuman bisnis lokasi Anda.

Leverage FAQ Markup Skema untuk meningkatkan peluang Anda muncul dalam cuplikan unggulan di Penelusuran dan menjangkau pengguna yang tepat.

Lakukan Riset Kata Kunci Berkelanjutan

Riset kata kunci bukanlah strategi pemasaran digital satu-dan-dilakukan.

Sebaliknya, itu memerlukan secara konsisten merevisi dan menyempurnakan untuk mencapai hasil yang maksimal.

Saat mempertimbangkan kata kunci mana yang akan ditargetkan, pertimbangkan bagaimana konsumen akan melakukan kueri penelusuran suara. Mereka mungkin akan mengajukan pertanyaan.

Alat penelitian kata kunci, seperti Soovle atau JawabanPublikdapat menunjukkan kepada Anda pertanyaan paling populer yang diajukan konsumen seputar kata kunci seed.

Tim internal Anda juga berfungsi sebagai sumber yang bagus untuk ide pertanyaan.

Google Penelusuran adalah tempat utama lainnya untuk menemukan ide pertanyaan. Cukup ketik kata kunci benih Anda di bilah pencarian, dan Google akan secara otomatis mengisi daftar ide.

Misalnya, jika Anda adalah toko ritel wanita yang mencari pertanyaan untuk ditargetkan, Anda dapat mengetik [cocktail dresses]. Daftar frasa pencarian populer akan muncul di bawah pencarian Anda.

Contoh Gaun Koktail Pencarian GoogleTangkapan layar dari pencarian untuk [cocktail dresses]Google, September 2022

Jika Anda cukup menambahkan awal ke pertanyaan dalam kueri penelusuran Anda, [where cocktail dresses]Google akan memunculkan berbagai saran kata kunci pertanyaan.

Gaun Koktail Pencarian Google dengan Contoh PertanyaanTangkapan layar dari pencarian untuk [where cocktail dresses]Google, September 2022

Pertimbangkan juga bahwa banyak permintaan pencarian suara bersifat percakapan. Jika Anda tidak juga menargetkan istilah kata kunci ekor panjang, Anda kehilangan banyak kueri penelusuran suara.

Pastikan Situs Anda Ramah Seluler

Google menemukan lebih dari seperempat dunia menggunakan penelusuran suara di seluler.

Jika situs Anda tidak seluler dan ramah penelusuran, pengalaman pelanggan Anda cacat.

Untuk menciptakan perjalanan pelanggan yang lancar di semua perangkat yang kompatibel dengan penelusuran suara, Anda harus memastikan pengalaman pengguna Anda tetap konsisten, terlepas dari bagaimana atau kapan mereka berinteraksi dengan Anda.

Untuk menciptakan pengalaman mobile-friendly, pastikan Anda mematuhi dasar-dasar berikut:

  • Buat halaman yang responsif seluler.
  • Buat konten agar lebih mudah dibaca di ponsel cerdas, seperti blok teks dan subjudul yang lebih pendek.
  • Buat desain situs Anda tetap sederhana dan intuitif.
  • Tampilkan CTA Anda di bagian atas halaman.
  • Sajikan gambar yang dioptimalkan untuk seluler.
  • Kurangi waktu buka kecepatan halaman Anda.
  • Tempatkan informasi kontak Anda di lokasi yang menonjol.
  • Uji konten Anda untuk memastikannya dapat dilihat dengan benar di berbagai perangkat, platform, dan sistem operasi (misalnya, perangkat Apple dan Android)

Kesimpulan

Pencarian suara telah lama diulang dan diuji untuk menjadi penghemat waktu yang cepat dan fungsional seperti sekarang ini.

Meskipun sudah 70 tahun dalam pembuatannya, itu hanya akan terus tumbuh dan meningkat seiring waktu.

Merek harus beradaptasi dengan meningkatnya penggunaan asisten digital dan teknologi pengenalan suara untuk beradaptasi dengan kebutuhan konsumen yang semakin meningkat akan kenyamanan.

Jika merek Anda belum mengadopsi strategi pencarian suara, hari ini adalah hari untuk memulai.

Lebih banyak sumber daya:


Gambar Unggulan: KAMAZON STUDIO/Shutterstock

Share

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *