Apa itu Sistem Manajemen Konten (CMS)?

Apa itu Sistem Manajemen Konten (CMS)?

Jika Anda baru mengenal web, dalam peran digital, atau sedang memodernisasi kehadiran bisnis Anda secara online, Anda mungkin mendengar banyak akronim dan jargon.

Sistem manajemen konten (atau CMS) sering dibicarakan dan telah menjadi aspek standar sebagian besar situs web.

Saya telah bekerja di ruang digital sejak awal manajemen konten – dan bahkan sebelum praktik standar untuk memilikinya – jadi saya bersemangat untuk membagikan detailnya berdasarkan posisi kita saat ini.

Dalam artikel ini, saya akan membongkar apa itu CMS, kepentingannya, cara kerjanya, berbagai jenis sistem manajemen konten, dan cara mempertimbangkan opsi terbaik untuk Anda.

Apa Itu CMS?

Sistem manajemen konten adalah fungsi yang memungkinkan pengguna administratif untuk memperbarui, memelihara, membuat, dan mengelola konten mereka sendiri tanpa harus memasukkan kode atau meminta pengembang melakukannya untuk mereka.

Biasanya, untuk mengakses fungsionalitas CMS, pengguna admin akan memiliki halaman atau area login pribadi untuk mengotentikasi dan menavigasi ke menu atau portal terpisah yang memiliki opsi untuk konten tertentu yang dapat diedit.

Ada beberapa jenis platform CMS dan tampilannya. Saya akan membahas beberapa sistem terbaik untuk pertimbangan Anda nanti.

Tidak peduli seberapa khusus atau standar sistemnya atau seberapa terbatas atau kuatnya, kemampuan untuk mengelola situs Anda dan memiliki kontrol atas konten tanpa pengkodean sangat kuat dan dapat menjadi sangat penting dalam cara Anda mengelola keberadaan web Anda.

Mengapa CMS Penting?

Sistem manajemen konten adalah hal yang ampuh yang menghemat waktu, uang, dan tenaga dalam hal kemampuan untuk menambahkan dan memperbarui teks, gambar, video, halaman, serta elemen dan struktur halaman penting ke situs web Anda.

Sangat penting bahwa Anda dapat mengedit semua yang Anda butuhkan dalam situs web Anda.

Bahkan di lingkungan perusahaan atau industri yang memerlukan tinjauan kepatuhan, persetujuan, dan langkah-langkah lain untuk konten tertentu sebelum ditayangkan, CMS dapat sangat membantu dengan langkah-langkah bawaan tersebut.

Bagaimana Cara Kerja CMS?

Pada tingkat tertinggi, CMS bekerja dengan memberi Anda kekuatan untuk memengaruhi konten langsung di situs Anda melalui kotak editor, opsi unggah, dan fitur di balik layar lainnya.

Saat Anda mengedit teks, Anda akan melakukannya di kotak editor yang sering memiliki fungsi yang mirip dengan program seperti Microsoft Word. Beberapa sistem memiliki lebih banyak kontrol dan opsi daripada yang lain.

Baik Anda mengedit teks, mengunggah gambar, atau membuat halaman, Anda melakukannya melalui kontrol yang mudah digunakan di admin yang melakukan pengeditan di database situs dan memungkinkan Anda untuk mempublikasikannya ke situs langsung.

Ini menggantikan pengembang web yang melakukan pengeditan langsung dalam kode.

Dalam beberapa kasus, jika Anda tidak memiliki kontrol yang diinginkan atau dibutuhkan, Anda dapat menambahkannya oleh pengembang atau platform itu sendiri.

Dalam kasus lain, Anda mungkin mengalami keterbatasan CMS dan mungkin perlu melihat opsi lain untuk mendarat di platform yang tepat untuk situs Anda secara keseluruhan.

Contoh Editor Halaman WordPressTangkapan layar dari WordPress, Oktober 2022

Ada Berapa Jenis Sistem Manajemen Konten?

Jenis sistem manajemen konten meliputi:

  • Situs web konten.
  • Berfokus pada blog.
  • E-niaga & keranjang belanja.
  • Nirlaba.
  • Fungsionalitas spesifik & spesifik industri yang terfokus (misalnya, donasi, tiket, portal pelanggan, dll.).
  • Pembelajaran & pengembangan online.
  • Sumber terbuka.
  • Hak milik.
  • Dibuat khusus & fungsionalitas.

Bergantung pada jenis konten yang Anda inginkan untuk ditampilkan di situs Anda, tingkat keamanan apa yang Anda perlukan, seberapa terintegrasinya situs Anda dengan sistem back-end untuk pemenuhan atau akses pelanggan (misalnya, perbankan online), atau seberapa fleksibel yang Anda inginkan konten yang Anda kelola, Anda memiliki opsi untuk menemukan teknologi dan platform CMS yang tepat.

Selain itu, ada sistem manajemen konten berdasarkan teknologi atau platform open-source (WordPress, Drupal, dll.), yang dibangun di platform tertutup atau produk berbasis SaaS (Shopify, Wix, Squarespace, dll.), dan peluang untuk memiliki CMS kustom Anda sendiri yang dibuat.

Sistem Manajemen Konten Populer

Sistem manajemen konten digunakan oleh sekitar 796 juta situs web.

10 CMS teratas berdasarkan pangsa pasar secara global meliputi:

Perhatikan bahwa sekitar dua pertiga dari semua situs web menggunakan CMS.

Ini saja harus memvalidasi pentingnya CMS untuk begitu banyak bisnis dan organisasi di seluruh dunia.

Fitur CMS

Ada sejumlah fitur manajemen konten khusus yang menjadi alasan utama mengapa CMS sangat berharga, termasuk:

  • Buat halaman.
  • Kelola navigasi.
  • Mengedit teks.
  • Unggah dan kelola gambar.
  • Unggah dan kelola konten video.
  • Kelola informasi produk.
  • Formulir kontak.
  • Konten blog.
  • Manajemen gaya dan tema.
  • Alat analisis dan pelaporan.
  • Dasbor.
  • SEO dan alat pemasaran.
  • Integrasi.
  • Pementasan konten.
  • Proses persetujuan.
  • Konten pribadi.
  • Keamanan dan dukungan pihak ketiga.

Ada banyak lagi juga.

Bergantung pada apa prioritas terbesar untuk kebutuhan manajemen konten Anda dan sifat khusus dari kebutuhan tersebut, Anda dapat memprioritaskan beberapa faktor di atas yang lain.

Haruskah Anda Membangun CMS Dari Awal Atau Menggunakan Sistem Populer?

Lebih dari dua puluh tahun yang lalu, opsi Anda akan terbatas, dan Anda kemungkinan besar akan melihat CMS khusus sebagai opsi terbaik (atau satu-satunya) Anda.

Ledakan pilihan dan tingkat adopsi sistem manajemen konten telah menggeser keputusan dari “jika” menjadi “jenis apa” ketika perencanaan CMS.

Dalam banyak kasus, CMS sumber terbuka adalah yang terbaik untuk situs konten, situs belanja, dan situs yang tidak memerlukan tingkat penyesuaian yang tidak biasa.

Bahkan CMS open source dapat memberikan banyak pilihan untuk melakukan kustomisasi melalui plugin atau kode kustom untuk membuat fitur, fungsionalitas, dan integrasi yang dibutuhkan.

Namun, jika Anda memiliki produk, layanan, atau aplikasi berbasis web yang sangat unik, Anda mungkin paling cocok untuk membuat CMS khusus.

Alasan mungkin termasuk kurangnya teknologi sumber terbuka yang diperlukan, kebutuhan integrasi yang unik, fitur pelanggan atau pengguna yang unik, atau kebutuhan untuk membatasi akses dan memiliki sistem tertutup untuk alasan keamanan.

Tantangan Yang Dihadapi Perusahaan Dengan CMS

CMS dari semua jenis (seperti hampir semua situs web atau antarmuka yang terhubung ke web) memerlukan pengawasan dan tindakan khusus untuk mempertahankan situs yang aman.

Kode khusus dan CMS dapat memiliki risiko kode dan basis data jika tidak diperbarui dan dipelihara agar tetap terdepan dari kerentanan yang diketahui.

CMS sumber terbuka dapat memiliki eksposur yang serupa dengan inti, plugin, dan versi CMS yang sudah ketinggalan zaman, dan tanpa pemantauan yang tepat untuk memastikan versi terbaru dan segera ditambal jika memungkinkan.

Selain keamanan, ada juga potensi tantangan karena memiliki terlalu banyak plugin, ekstensi, atau add-on untuk dikelola dengan benar. Mengubah pengaturan dalam satu plugin dapat merusak sesuatu di tempat lain di situs, misalnya.

Mungkin sulit untuk melakukan QA dengan benar dan mengelola plugin dan aspek pihak ketiga dari CMS.

Selain itu, terkadang sulit untuk menskalakan pada CMS. Seringkali, membangun fitur baru memerlukan penghapusan plugin dan kode lama dan pembangunan kembali – atau berisiko mengalami konflik dan tidak dapat sepenuhnya membuat sesuatu berfungsi seperti yang diinginkan.

Sistem Manajemen Konten Terbaik

Sulit bagi saya untuk secara objektif memberi tahu Anda apa CMS terbaik itu.

Seperti yang saya sebutkan sebelumnya, tujuan, dan keinginan saya untuk Anda, adalah menemukan yang terbaik untuk kehadiran online dan kebutuhan konten Anda.

CMS paling populer di dunia adalah WordPress. Kebetulan itu adalah favorit saya dan teknologi utama yang digunakan tim saya untuk membuat situs web, jadi Anda dapat mencatat bahwa jika Anda tidak setuju atau berpikir saya bias.

Apa yang kami temukan dengan WordPress adalah bahwa itu cukup kuat untuk melakukan hampir semua yang kami butuhkan.

Namun, ini ramah pengguna, memungkinkan untuk melakukan semua optimasi SEO yang kita butuhkan di dalamnya, dan dapat diintegrasikan dengan berbagai teknologi lainnya. Ini memiliki langit-langit yang lebih tinggi daripada platform seperti Squarespace, Wix, dan sistem manajemen konten yang lebih mendasar.

Namun, ada tempat untuk sistem yang lebih ringan – sama seperti ada tempat untuk sistem yang lebih enterprise dan lebih berat.

Meskipun WordPress bagus untuk e-niaga dengan WooCommerce, ada kemungkinan beberapa perusahaan menggunakan CMS e-niaga lain, seperti Magento, atau platform yang lebih ringan/lebih mudah dipasang seperti Shopify.

Sekali lagi, CMS “terbaik” bersifat subjektif. Anda pasti ingin menentukan kecocokan yang tepat dalam hal fitur, fungsionalitas, skalabilitas, kemudahan penggunaan, dan biaya untuk Anda dan kebutuhan kehadiran digital Anda.

Pada akhirnya, Anda perlu mempertimbangkan faktor-faktor spesifik yang terkait dengan situasi Anda:

  • Seberapa baik CMS didukung/diperbarui (untuk sumber terbuka atau bagaimana Anda akan menangani untuk kustom).
  • Jumlah plugin atau ekstensi yang tersedia dan/atau yang perlu Anda kelola.
  • Dihosting vs. dihosting sendiri.
  • Biaya lisensi, hosting, manajemen, dan pemeliharaan berkelanjutan secara keseluruhan, baik dalam jangka pendek maupun berkelanjutan.
  • Tujuan akhir Anda dan laba atas investasi yang dapat diberikan situs.
  • Peluang dan batasan untuk SEO, pemasaran, penyesuaian, dan penskalaan oleh sistem tertentu.
  • Aspek unik lainnya yang terkait dengan bisnis atau organisasi Anda.

CMS Terbaik Untuk Pemasaran

Dalam hal pemasaran–jika Anda melakukan semua jenis pemasaran digital, Anda perlu memastikan bahwa CMS yang Anda pilih dapat mendukung kampanye Anda.

Pertanyaan yang diajukan antara lain: Seberapa mudah membuat landing page dengan CMS ini? Untuk mengintegrasikan konversi dan pelacakan peristiwa? Untuk menerapkan analitik? Untuk melakukan SEO teknis dan on-page?

Jika salah satu dari hal-hal itu penting bagi Anda, maka berhati-hatilah dan pilih platform yang tidak membatasi Anda.

Misalnya, saya sering menemui klien yang frustrasi oleh batasan pada sistem manajemen konten yang lebih sederhana yang akhirnya harus berinvestasi kembali di situs dan platform baru (misalnya, pindah dari Squarespace ke WordPress).

Inilah yang dapat terjadi jika Anda tidak berpikir cukup jauh ke depan atau mengajukan pertanyaan yang tepat sebelumnya sebelum sepenuhnya membangun situs di platform tertentu.

Kesimpulan

Memahami bagaimana sistem manajemen konten bekerja, mengapa mereka penting untuk bisnis Anda, dan bagaimana memilih yang tepat untuk kebutuhan bisnis Anda sangat penting.

Mungkin memakan waktu dan mahal untuk mengubah platform setelah membuat situs dan konten Anda.

Saya sarankan melalui proses menyeluruh untuk menentukan mana yang tepat untuk Anda, dan berpikir baik jangka pendek maupun jangka panjang, sehingga Anda membuat investasi dan keputusan terbaik untuk bisnis Anda.

Lebih banyak sumber daya:


Gambar Unggulan: Zoomik/Shutterstock

Share

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *