Cara Teratas Untuk Mendapatkan Ulasan Berkualitas Tinggi

Cara Teratas Untuk Mendapatkan Ulasan Berkualitas Tinggi

Khawatir tentang reputasi online bisnis lokal Anda?

Apakah Anda senang dengan ulasannya?

Ingin tahu bagaimana Anda dapat memenuhi harapan pelanggan dengan lebih baik dan mendekati bintang lima?

Ulasan online dapat membuat atau menghancurkan bisnis Anda – terutama di era penelitian ponsel pintar saat bepergian.

Pada tanggal 8 Juni, saya menjadi moderator webinar dengan Marc Hansen, Sr. Director of Revenue Marketing di Podium, dan Kelley Knott, Co-Founder of Intrepy Healthcare Marketing.

Hansen dan Knott menunjukkan cara untuk tetap kompetitif, menjadi yang terdepan dalam penelitian perbandingan, dan memenangkan pelanggan bahkan sebelum mereka masuk ke toko Anda.

Berikut ringkasan webinarnya.

Untuk mengakses seluruh presentasi, lengkapi formulir.

Apa itu SEO Lokal?

Bisnis lokal mengandalkan kehadiran online mereka untuk berkembang, dengan 97% pengguna menelusuri bisnis lokal secara online.

Dan ketika kita mengatakan bisnis lokal, kita berbicara tentang bisnis dengan kehadiran fisik.

SEO lokal adalah optimasi mesin pencari untuk pemasaran lokal.

Bagaimana cara Google menentukan peringkat pencarian lokal?

  • Relevansi – hubungkan pencarian dengan jawaban.
  • Jarak – kedekatan pencari dengan bisnis Anda.
  • Keunggulan – reputasi online untuk bisnis Anda.

[Discover how to win in local SEO] Akses webinar secara instan →

Mitos SEO Lokal

Banyak bisnis lokal kecil masih tidak percaya pada kekuatan SEO. Yang benar adalah, ketika Anda memiliki anggaran pemasaran yang kecil, Anda harus mempertimbangkan SEO.

Mari kita lihat beberapa mitos yang menahan sebagian besar bisnis.

Mitos #1: Pencarian organik dan SEO lokal adalah sama.

FAKTA: SEO Organik didasarkan pada relevansi dengan istilah pencarian. SEO lokal, di sisi lain, didasarkan pada sinyal lokasi.

Mitos #2: Ulasan adalah “bagus untuk dimiliki”.

FAKTA: Ulasan adalah “harus dimiliki.”

[See what Google feature consumers use before walking into a business] Akses webinar secara instan →

Mitos #3: Cara konsumen menemukan bisnis tidak banyak berubah selama beberapa tahun terakhir.

FAKTA: Cara konsumen menemukan bisnis Anda berubah. Anda juga harus.

Mitos #4: Konsumen menginginkan ‘yang terbaik’, dan mereka rela melakukan perjalanan untuk mendapatkannya.

FAKTA: Konsumen menginginkan ‘yang terbaik’, dan mereka ingin dekat.

Penelusuran untuk “burger terbaik” meningkat 400% YoY.

Jenis penelusuran “dekat saya” atau “dekat” tumbuh lebih dari 900% selama dua tahun.

Mitos #5: Iklan cetak dan online mendorong kunjungan langsung.

FAKTA: Pencarian smartphone lokal mendorong kunjungan langsung.

Sebuah etalase cantik tidak akan memotongnya lagi. Ketika prioritas utama konsumen adalah kualitas dan kenyamanan, ulasan online Anda akan berbicara 1.000 kata.

[See what consumers are looking for aside from convenience] Akses webinar secara instan →

Mitos #6: Google memprioritaskan bisnis peringkat terbaik, terlepas dari apakah bisnis itu lokal atau tidak.

FAKTA: Google memprioritaskan bisnis lokal dalam hasil pencarian lokal.

Sekarang kami telah menyanggah mitos ini, saatnya untuk mengoptimalkan SEO lokal Anda.

6 Praktik Terbaik Untuk Pencarian Lokal

Langkah-langkah sederhana berikut dapat membantu memaksimalkan daftar pencarian lokal Anda dan menarik ulasan yang lebih baik. Pastikan Anda telah menyelesaikan praktik terbaik ini! Semakin berkualitas pelanggan yang Anda tarik, semakin tinggi kemungkinan mereka akan memiliki pengalaman hebat.

1. Verifikasi Lokasi Anda

Lebih dari 70% dari semua pencarian melalui Google. Itu berarti Google akan sering mencantumkan hasil terverifikasi lebih tinggi daripada yang tidak mereka yakini.

Cara memverifikasi cantuman Anda:

  • Verifikasi melalui telepon, email, atau surat.
  • Tinjau semua informasi untuk akurasi atau perubahan menit terakhir.
  • Ingatlah bahwa Anda tidak dapat memperbarui nama bisnis Anda sampai proses verifikasi selesai.

2. Tambahkan Foto Berkualitas Tinggi

Bisnis dengan profil yang menampilkan foto melihat 35% lebih banyak klik-tayang daripada profil tanpa gambar.

Selain itu, cantuman dengan foto menerima 42% lebih banyak permintaan untuk petunjuk arah mengemudi.

[See what your profile should include] Akses webinar secara instan →

Ingatlah praktik terbaik ini:

  • Optimalkan semua foto untuk desktop dan perangkat seluler.
  • Prioritaskan pengambilan gambar yang menarik dari bisnis, produk, atau layanan Anda.
  • Tambahkan metadata ke setiap gambar untuk meningkatkan peringkat Anda tanpa membuat kata kunci terlihat langsung.

3. Tetap Perbarui Profil Bisnis Google (GBP) Anda

Tahukah kamu? 31% konsumen melaporkan bahwa mereka lebih cenderung melihat daftar GBP bisnis lokal sebelum berkunjung daripada sebelum pandemi.

Informasi yang dibutuhkan untuk listing GBP Anda:

  • Siapa Anda (nama, situs web, deskripsi bisnis, kategori, atribut, tanggal buka, foto).
  • Di mana Anda berada (alamat, area layanan).
  • Kapan pelanggan dapat mengunjungi Anda (jam operasional, jam libur).
SEO Lokal: Cara Teratas Untuk Mendapatkan Ulasan Berkualitas TinggiTangkapan layar dari pencarian untuk [Primary Children’s Hospital]Google, Juni 2022

[Find out how to be consistent with your listing] Akses webinar secara instan →

4. Gunakan Kata Kunci

Kata kunci lokasi sangat kuat karena 72% konsumen yang menelusuri bisnis lokal mengunjungi bisnis dalam jarak 5 mil dari lokasi mereka saat ini.

Cara menggunakan kata kunci untuk keuntungan Anda:

  • Gunakan kata kunci dalam deskripsi Anda di mana pun Anda bisa sambil tetap membuatnya terdengar alami.
  • Mulai dengan layanan di lokasi (SiL) (tambahkan [in “your location”] ke semua produk atau layanan Anda).
  • Gunakan alat pembuat kata kunci jika Anda kesulitan untuk memulai.

5. Tingkatkan & Kelola Ulasan Online Anda

Review sangat mempengaruhi konsumen. 88% mengatakan ulasan membuat perbedaan dalam keputusan mereka untuk mencoba bisnis baru.

Selain itu, konsumen bersedia melakukan perjalanan lebih jauh dan membelanjakan lebih banyak untuk mendukung bisnis dengan peringkat yang lebih tinggi.

[See the statistics] Akses webinar secara instan →

Cara meningkatkan jumlah total ulasan dan peringkat rata-rata Anda:

  • Mintalah ulasan melalui teks.
  • Buat pintasan tautan ulasan Google.
  • Tanggapi ulasan negatif dan ulasan positif. Gunakan platform manajemen reputasi.

Dengan menggunakan praktik terbaik SEO lokal ini, Anda dapat memperbaiki cantuman Anda dan menarik lebih banyak pelanggan lokal. Jangkau mereka kapan dan di mana mereka mencari apa yang mereka butuhkan.

Dengan mengelola SEO lokal Anda dengan benar, Anda meningkatkan kemungkinan menarik pelanggan yang terlibat yang pergi dengan senang hati. Ketika mereka melakukannya, jangan biarkan hubungan berakhir.

Minta reviewnya.

6. Tanggapi Ulasan

Dengan menggunakan platform manajemen reputasi, Anda dapat mulai terlibat dengan pengulas untuk terus meningkatkan reputasi Anda.

[Learn the best way to respond to reviews] Akses webinar secara instan →

[Slides] SEO Lokal: Cara Teratas Untuk Mendapatkan Ulasan Berkualitas Tinggi

Berikut presentasinya:

Bergabunglah Dengan Kami Untuk Webinar Kami Selanjutnya!

Pemasaran Bisnis Kecil: Cara Aman Mencoba Strategi Baru

Ketika datang ke bisnis kecil Anda, bagaimana perasaan Anda tentang mengambil risiko? Pelajari bagaimana Anda bisa bermain aman sambil mengambil risiko dengan mengukur hasil dari mencoba strategi pemasaran baru.


Kredit Gambar

Gambar Unggulan: Paulo Bobita/Jurnal Mesin Pencari

Share

Leave a Reply

Your email address will not be published.